北京大区的齐经理说，每次带石家庄周边的客户去王先生的店考察设备的时候，王先生总是特别热情，介绍设备比他更起劲，还说服客户买设备。弄得好像是日森雇的托一样，多少还有点尴尬。

说者无心，可小编听者有意呀。得赶紧研究一下，这托儿是怎么来的，于是申请调取了王先生的客户档案，赶紧扒拉了一下。

购买记录：王先生的汽车养护中心在2016年10月安装了一台日森隧道式洗车机。

第一次养护记录：2016年11月20日，王先生的隧道机计数检测每天的洗车量少则312台，多则650台。做全项养护检点，除左立刷处黄油未打到位，其它一切运行正常。

第三次养护记录：店内更换设备管理人员，除检养了设备，又重新进行了人员培训。

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顺便也 翻了一下维修记录

报修日期：2017年6月12日

故障原因：小立刷不能自动开启

常规处理方案：电话指导调试即可

实际操作方案：负责设备维护店员请假，其它人员在电话指导下找不到操控中心Y接入点，未能调试成功。鉴于王先生店内洗车量大，影响洗车效率，利用在邯郸等装机配件间隙，去现场完成调试。

处理结果：调试完成，调成自动模式，设备正常运行。

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王先生类似的“小事情”还有好几次，而且也有请多类似王先生的客户，日森就是在这一次次有求必应，有应必成的服务模式中，日复一日的专业、耐心处理问题的过程中，慢慢积累起了一批壮大的日森”托儿“的队伍。

设备质量到位，售后服务到家，才能慢慢建立起好的口碑。什么才是真证好设备的验证者，证书不是，评估不是，广告不是，只有消费者才是，消费者是最终受益者，也才有最权威的发言权。日森就是冲着让客户满意最实际的出发点，不仅要做好设备，更要完善好服务！