洗车机制造业三定律
从毕业后到日森参加工作,到成为我追逐的洗车机事业,已有多个年头。最近刚拿下的维持了三年的一个国外订单,令我感悟颇深。Mike syring 就是跟我发展了三年的客户。这三年里,找场地,装修店面,一步一步到成交,他很坚定的跟着日森的脚步前进。
购买了多台洗车机的Mike syring跟我探讨起洗车机行业的发展,他坚信日森已经发展到最前端。从三年前到日森的参观,初次体验不同设备带来的愉悦和兴奋,目睹高质量的制作过程,甚至一个螺丝钉也不放过。日森严谨的态度赋予了洗车机新的生命力。Mike syring给自己定了目标和方向——用日森洗车机开启他的创业旅途。而我,也从中摸出了行业定律。
日森隧道式洗车机装机案例(部分)
<!--[if !supportLists]-->一. <!--[endif]-->产品是可持续发展的底气
创新和高品质是中国制造业由大变强的两大核心竞争力因素。创新能力自不待言,领先的产品创新成果,可以为企业带来更为广阔的市场空间。而高品质,是企业将创新成果转化为领先品牌的产品基础。日森经过多年创新发展,洗车机种类已达到35种,高品质、低故障、操作安全的优良品性,使之迅速成为海内外畅销的产品。日森洗车机凭借出色的智能性、安全性、便捷性、经济型等可靠技术优势,迅速成为一线品牌洗车设备,并成为中高端客户的首选产品。
<!--[if !supportLists]-->二. <!--[endif]-->走市场需求化定制路线
这个世界上没有完美的东西,因为每个人的观点和看法都是不一致的。所以,好的东西是通过比较得出来的。这背后的逻辑告诉我们,产品不要指望一次定型,终生售卖,这在过去叫作“一招鲜吃遍天”策略。但是到了今天的消费者,他们的想法和需求太多,个性化差异更大,要想满足消费者个性化需求和大规模生产制造间的矛盾就成了现在所有企业的焦虑点。解决这个问题的方法就是走市场需求化定制路线,以及通过产品的迭代完成消费者的认可。日森洗车机按客户要求定制已成为行业的标杆力量,走定制化路线仍然按时交货绝不拖延,从设计到颜色到风格,专属定制。消费者选择一个产品可能理由很简单,没有什么必然的逻辑和假设。所以,根据消费者的需求和反馈不断调整产品的特点,使消费者能感受到产品的亮点,最终形成彼此间的情感共鸣。
日森巴士洗车机装机案例(部分)
三. 将情感带入产品中
后服务时代,产品要赋予一种人生的情感和情操,使之成为一种价值观的体现,此为产品的移情原则,产品如人,要让他自己讲话。
例如洗车机,它本身是冰冷冷的,是没有情感的,但是当产品的某项属性和人的价值观发生共鸣后,设备就具有了“人性”的特征,这就是所谓的“晕轮效应”。日森以后发展方向不仅是销售产品,包括从销售人员的培训中以及市场推广的方向上,都将有意无意的赐予产品情感情怀。“免费铺设洗车机,支持大众创业”无疑会引起社会绝大部分群体的共鸣。日森在保证产品质量最佳的基础上,其市场部也将延续情感的方向发展设备的品牌力量。
纵观每个知名企业的发展,他们的成长历程中多多少少都有这三条定律的身影。日森也必将以客户的需求为中心,坚持为客户服务到底的真心,越来越好。